Specials

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la prestación de los servicios de venta de productos de merchandising como ropa y accesorios, así como productos intelectuales del tipo música, copias audiovisuales,  servicios prestados por la empresa titular de la tienda oficial del grupo Berri Txarrak www.berritxarrak.net/berridenda, constituyendo estas condiciones legales el marco jurídico que regula la relación contractual con el cliente de este servicio.

Como cliente del servicio de venta de los productos del sitio web,  primero debe leer y aceptar las presentes condiciones generales de contratación.

Este documento es accesible al CLIENTE en la tienda www.berritxarrak.net/berridenda ,  documento que puede descargarse, imprimirse, almacenarse o visualizarse en todo momento por el cliente.

IDENTIFICACION DE LAS PARTES CONTRATANTES

Las presentes condiciones generales de contratación del servicio de compra online de productos intelectuales a través de la tienda www.berritxarrak.net/berridenda  se suscriben, por una parte, por ONLY IN DREAMS,S.L. con  CIF B71009849, con  dirección social en HERRIKO PLAZA, nº 5 1c – LEKUMBERRI CP 31870 Provincia NAVARRA y email berridenda@berritxarrak.net, en adelante, el VENDEDOR, y por otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos personales son los consignados por él mismo en el formulario de pedido de los productos.  Esos datos personales han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo tanto el VENDEDOR entiende que son datos ciertos, veraces y actuales, según se solicita en el formulario de pedido, el CLIENTE acepta la obligación de facilitar únicamente datos veraces, exactos, vigentes y completos y de actualizarlos cuando sea necesario para que sigan siendo datos veraces, exactos, vigentes y completos.

El VENDEDOR, no obstante, proporciona al CLIENTE la posibilidad de rectificar el error o inexactitud en dichos datos personales, si, en el momento en el que se envíe la confirmación del pedido realizado, el CLIENTE detectara dicho error, por lo tanto, el CLIENTE puede responder al correo de confirmación del pedido y rectificar o modificar dichos datos erróneos o incompletos.

IDIOMA

Los Servicios de compra online de la tienda www.berritxarrak.net/berridenda se proporcionan a nivel global, por lo que encontrará varias opciones para descargar estas condiciones generales de compra en idioma español, inglés, catalán y euskera, como idiomas preferentes. El CLIENTE acepta expresamente que el idioma pueda ser cualquiera de los indicados, español, inglés, catalán o euskera, como el propio del contrato que le vincula al VENDEDOR. 

PROTECCION DE DATOS PERSONALES 

Para tener acceso al sistema de compra online de productos, accesorios y/o productos intelectuales,  es necesario cumplimentar formularios de pedido y suministrar ciertos datos de carácter personal. Se aplica a este tratamiento las siguientes condiciones, que puede también descargar en el enlace política de privacidad.

INFORMACION BASICA SOBRE PROTECCION DE DATOS

RESPONSABLE

ONLY IN DREAMS, S.L.                                                                     

FINALIDAD

Finalidad de gestión administrativa de los pedidos de la tienda online www.berritxarrak.net/berridenda                                                                                                                                             

LEGITIMACION

Consentimiento del interesado                                                                 

DESTINATARIOS

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal                                                                                                                                                                                  

DERECHOS

Dº de acceso, rectificación, supresión y oposición y otros derechos, dirigiéndose a berridenda@berritxarrak.net                                                                

INFORMACION ADICIONAL

Para obtener más información, puede consultar en https://www.berritxarrak.net/berridenda/index.php?id_cms=9&controller=cms&id_lang=1

CONDICIONES DE SERVICIO

Estas condiciones generales de contratación se aplica al servicio de venta online de productos, accesorios y productos intelectuales ofrecidos directamente en la tienda online www.berritxarrak.net/berridenda, cualquier modificación en dichas condiciones generales de contratación, o  bien  en las ofertas, promociones especiales o descuentos ofrecidos, serán acompañadas de un aviso correspondiente para la consulta, lectura, archivo o descarga, por parte del CLIENTE,  de las condiciones específicas de contratación que sean aplicables.

En cada caso, el CLIENTE podrá elegir por un determinado producto o servicio, cuyo precio y costes adicionales de envío se especifican junto a la imagen del producto, formalizando su pedido mediante el envío telemático del correspondiente formulario que se pone a disposición en los apartados de la tienda online. Una vez activada la pasarela de pago el cliente podrá cumplimentar el formulario de pedido, elegir el tipo de pago y concluir el proceso de compra. Los productos se recibirán en el domicilio elegido en un máximo de 30 días laborables.

OBLIGACIONES RELATIVAS A LA CONSERVACION DE LOS MENSAJES EN RELACION CON LAS TRANSACCIONES REALIZADAS

Ambas partes, VENDEDOR y CLIENTE, se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones que se realicen entre ellas, como pruebas de las transacciones realizadas electrónicamente, durante un periodo de 12 meses.

FORMACION DE LA VOLUNTAD CONTRACTUAL Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de contratación pasarán a formar parte del contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE, manifestada por medio del envío del formulario de pedido una vez  haya accedido y activado la pasarela de pago correspondiente.

Por lo tanto, es necesario que el CLIENTE comprenda las presentes condiciones generales de contratación y que entienda que éstas son bastantes y suficientes para la exclusión del error en la formación del consentimiento.

PLAZOS

A partir del momento en que el CLIENTE envía su formulario de pedido a través de la web www.berritxarrak.net/berridendapinchando en el botón de compra, el VENDEDOR recibirá el pedido y remitirá al CLIENTE, en el plazo máximo de 24 horas, email de confirmación de dicho pedido; este email de confirmación de pedido se trata de un correo electrónico identificativo ("confirmación de pedido"), indicando específicamente los datos personales a efectos de detección de errores o imprecisiones, así como los productos adquiridos  y el precio total de compra + los gastos de envío y los impuestos aplicables.

Dentro de las 24 horas siguientes al envío del correo de confirmación del pedido, se enviará un correo confirmatorio ("pedido de compra") con el que se entiende formalizado el contrato y efectivo el pedido de compra de los objetos especificados.

ENVIO Y RECEPCION

EL VENDEDOR se compromete a enviar los productos adquiridos por el CLIENTE en el plazo máximo de 30 días desde aquel en que se ha producido la confirmación del pedido, al domicilio facilitado por el CLIENTE.

FORMA DE PAGO

A efectos de gestionar el pago, se pone a disposición del CLIENTE la pasarela de pago mediante sistema de pago con TARJETA BANCARIA, YA SEA VISA O MASTERCARD.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

El CLIENTE acepta que el VENDEDOR le informe, a través de estas condiciones generales de contratación, de sus derechos como consumidor y/o usuario, conforme a la Ley 3/2014, de 27 de marzo que modifica la legislación vigente para la Defensa de Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, de 16 de noviembre), así como conforme a la Ley 34/2002, de 12 de octubre, de servicios sobre la sociedad de la información y comercio electrónico. ES IMPORTANTE QUE LEA DETENIDAMENTE QUÉ ES EL DERECHO DE DESESTIMIENTO Y CÓMO EJERCITARLO.

Cualquiera de los productos adquiridos en la tienda oficial del grupo Berri Txarrak,  ya sean productos de merchandising como ropa o accesorios, ya se trate de productos intelectuales (CD, DVD, audiovisuales, etc) adquiridos por el CLIENTE, serán enviados a la dirección postal indicada por el cliente precintados y embalados. En el caso de productos intelectuales, es necesario que en caso de devolución, el CLIENTE los entregue precintados y en su embalaje original, sin abrir. La apertura del precinto de seguridad implica, en este tipo de productos, la aceptación de su contenido.

El CLIENTE dispondrá, conforme al art. 102 y siguientes de la Ley 3/2014 y siguientes, de un derecho de desestimiento en el plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del  producto adquirido en el domicilio facilitado en el formulario de pedido. Puede utilizar el formulario que le facilitamos pinchando aquí: formulario de desestimiento. El uso del formulario no es obligatorio, puede enviar un comunicado de desestimiento por correo postal a ONLY IN DREAMS, S.L. HERRIKO PLAA, Nº 5 1c, 31870 LEKUNBERRI – NAVARRA.

El ejercicio del derecho de desestimiento le permite la devolución de los productos adquiridos, aunque dicha devolución genera un coste que no es asumible por el VENDEDOR. Los costes de devolución se costean directamente por Vd. el CLIENTE, aceptando devolver los productos en su embalaje original y precintados. En el momento en que el VENDEDOR reciba el producto objeto de devolución, en el plazo máximo de 14 días naturales procederá al reintegro de las cantidades totales abonadas por el mismo sistema de abono utilizado para la adquisición de los libros.

En el caso de que el motivo de la devolución de los productos sea que éstos han sido entregados al CLIENTE de forma defectuosa, en envases deteriorados o con defecto de fabricación, el CLIENTE podrá optar, bien por la devolución gratuita de los libros, sin costes añadidos, devolviendo al VENDEDOR las cantidades abonadas, bien por la restitución con un nuevo ejemplar, que cumpla con las mismas condiciones de calidad exigidas al producto anterior, de manera totalmente gratuita y sin tener que abonar nuevos gastos de envío ni costes de restitución.

CONDUCTA DEL CLIENTE

El CLIENTE acepta que no utilizará el servicio con propósitos ilegales. En el caso de conducta ilegal por parte del cliente, EL VENDEDOR  podrá denegar el servicio de venta de sus productos, devolviendo al cliente las cantidades ingresadas por dichos productos, si el contrato no se celebrara finalmente.

DERECHOS RESERVADOS SOBRE LOS CONTENIDOS

Las presentes condiciones generales de contratación no constituyen una licencia al CLIENTE para la explotación de los productos intelectuales adquiridos, ya que la compraventa se produce sobre ejemplares de los productos, siendo el CLIENTE usuario de la obra, y no autorizado para la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de la misma, para lo cual deberá contactar con el autor y solicitar autorización expresa y escrita. El copyright sobre la obra pertenece en exclusiva al autor y el CLIENTE únicamente será adquirente legítimo del ejemplar digital recibido, comprometiéndose al respeto a la legislación de propiedad intelectual que regula los derechos de autoría  inherentes a la obra. Tampoco constituye estas condiciones una licencia para el uso de la marca  registrada BERRI TXARRAK , ni para el uso de los contenidos, diseños, imágenes,  estructura, bases de datos, y demás información de la web www.berritxarrak.net cuya titularidad pertenecen al VENDEDOR o a sus legítimos propietarios. El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre la página web www.berritxarrak.net y a no utilizar los contenidos sin autorización previa de su titular. 

NULIDAD PARCIAL

Si parte de estas condiciones generales de contratación fuera contraria a derecho, y por tanto, inválida, no afectará a las otras disposiciones que son conforme a derecho, por lo tanto, las partes se comprometen a renegociar aquellas cláusulas o condiciones del servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones válidas.

LEY APLICABLE Y JURISDICCION COMPETENTE

Ambas partes reconocen que la legislación aplicable a dicho contrato, y a todas las relaciones jurídicas que deriven del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el art. 1262 del CC. Si existieran conflictos o discrepancias entre las partes sobre la aplicación, interpretación o ejecución de estas condiciones generales de contratación, ambas partes podrán someterse a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos determinados en el art. 24.1 de la ley 1/2007 así como a la decisión de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación principal (lugar de la sede del producto y sede de la venta).

A tal efecto, se pone a disposición del cliente la información siguiente sobre los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos relativos al consumo en línea.

RESOLUCION DE CONFLICTOS EN LINEA EN MATERIA DE CONSUMO

Conforme al art. 14.1. del Reglamento Europeo 524/2013, la Unión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en el enlace siguiente: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

EL CLIENTE podrá someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de conflictos en línea mencionada. 

MÁS INFORMACION

Para cualquier solicitud de información adicional, sugerencia o reclamación puede dirigirse a ONLY IN DREAMS, S.L., DIRECCIÓN HERRIKO PLAZA, º 5 1c, DE LEKUMBERRI- NAVARRA, CP. 31870, email berridenda@berritxarrak.net